Частые вопросы
AI не напишет ерунду в моей карточке?
AI-обзор и характеристики собираются из реально скачанных документов — техдокументации, статей, страниц производителя — с ссылками на источник прямо в тексте, а не выдумываются с нуля. Всё, что сгенерировано, остаётся черновиком: текст обзора, поля объявления после «✨ AI заполнить» или «✨ Заполнить через AI» — всё видно и редактируется до публикации, ничего не уходит на площадку без вашего явного нажатия «Опубликовать». Если результат не устроил — есть перегенерация с уточняющим промптом (композер-бар на вкладке «Обзор») или можно поправить текст руками.
У меня уже есть карточки — зачем мне Cardix?
Не обязательно начинать с нуля: кнопка «↻ Синхронизировать» на странице «Маркетплейсы» подтягивает уже существующие объявления с площадки со всеми их данными. Дальше объявление можно связать с товаром Cardix («+ Связать с Cardix»), собрать по товару полноценные данные и обзор и донастроить карточку через AI-заполнение — Cardix не заставляет пересоздавать то, что уже опубликовано. Для Авито дополнительно доступны аналитика просмотров/контактов, отслеживание позиций по ключевым словам и продвижение (VAS) в один клик.
Сколько это стоит?
Перед сбором данных Cardix показывает итоговую цену с разбивкой по статьям, которая пересчитывается на лету по настройкам; у обработки фона фото и генерации инфографики цена видна прямо на кнопке запуска. В любом случае деньги списываются по факту реального расхода — точная сумма видна в истории операций и в трейсе расходов. Подробнее — в разделе «Баланс и оплата».
Ориентиры по ценам: сбор данных с обзором — от 5 ₽ за товар, карточка «под ключ» с обработкой фото и инфографикой — около 50 ₽.
Как публикуется на Авито?
Через официальную автозагрузку Авито: Cardix формирует XML-фид со всеми вашими объявлениями, а Авито периодически скачивает и обрабатывает его самостоятельно — прямого API-вызова для публикации у площадки нет. Ошибки обработки фида (например, отклонённые позиции) возвращаются в отчётах автозагрузки и видны в Cardix счётчиком рядом с интеграцией. Подробный разбор шагов — в разделе «Публикация на Авито».
Товар редкий, данных мало — что делать?
Переключите режим сбора на «Вручную» или «Смешанный» и добавьте свои ссылки: страницу производителя, PDF со спецификацией или любую другую страницу с характеристиками. Cardix обработает эти URL наравне с найденными автоматически, соберёт из них обзор и характеристики.
Сбор завершился с ошибкой — что проверить?
Сначала — точность названия и модели: часто дело в том, что источники просто не нашлись по слишком общему или неверному запросу. Уже собранные к этому моменту данные, как правило, не теряются — можно посмотреть, что успело подтянуться, на вкладке «Обзор», уточнить запрос или добавить свои URL и запустить сбор ещё раз с карточки товара.
Не приходит код подтверждения почты — что делать?
Проверьте папку «Спам» и адрес на экране ввода кода: если в нём опечатка, нажмите «Изменить почту» — код уйдёт на исправленный адрес. Кнопка «Отправить ещё раз» доступна раз в минуту, действует всегда последний отправленный код. Если регистрировались раньше и не закончили — просто зарегистрируйтесь на ту же почту заново или войдите: вы снова попадёте на экран кода. Не получается — напишите основателю, контакты есть на том же экране.
Какие письма присылает Cardix и как их отключить?
Кроме кодов подтверждения и сброса пароля — приветственное письмо после регистрации и до трёх напоминаний о следующем шаге: добавить товар, подключить маркетплейс, опубликовать карточку. Каждое приходит один раз, не чаще раза в два дня, и только пока шаг не сделан. Отключить их можно ссылкой «Не присылать такие письма» внизу любого напоминания или в кабинете: Настройки → Уведомления. Если Telegram привязан и уведомления в нём включены, напоминания приходят туда, а не на почту.
Бот говорит, что не видит меня в группе
Убедитесь, что вы вступили именно в ту группу, куда ведёт кнопка «Вступить в группу» в боте, и нажмите «Проверить подписку» ещё раз — иногда Telegram обновляет список участников с задержкой в несколько секунд. Закрытый профиль или скрытый номер проверке не мешают. Если бот отвечает «не получилось проверить», попробуйте через минуту. Бонус выдаётся один раз: если вы уже получали его на другой аккаунт с этим же Telegram, повторно он не начислится.
Что-то не работает или есть идея?
Напишите основателю прямо из кабинета — пункт «💬 Написать основателю» внизу меню. Если ошибка появилась на экране (красный блок в правом верхнем углу) — нажмите «Написать основателю — разберусь»: текст ошибки прикрепится к обращению автоматически. Ответ придёт на почту или в Telegram — куда укажете. Прямые контакты: t.me/zonder_x, cardix.group@mail.ru.